Įmonių vadovai dažnai koncentruojasi į didelius kaštus – atlyginimus, tiekimo grandines ar energetiką. Tačiau vienas kuklus elementas išlieka nepastebimas – rankų popierius. Kodėl tualetuose jis baigiasi lyg perbėgus viesului? Nors tai gali pasirodyti smulkmena, popieriaus pervartojimas verslo aplinkoje virsta kasmėnesiniu nuostoliu, o tuo pačiu – ir ženklu, kad tvarkos trūksta ne tik lentynose, bet ir mąstyme. Didelė problema prasideda ten, kur baigiasi dėmesys detalėms.
Kur dingsta rankų popierius?
Vienas iš dažniausiai pasitaikančių mitų – kad darbuotojai tiesiog „naudoja per daug“. Tačiau realybė kur kas sudėtingesnė. Net ir geriausi higienos sprendimai gali tapti neveiksmingi, jei ignoruojami pagrindiniai tiekimo niuansai:
• Prastas dozavimo mechanizmas – leidžia ištraukti 3–4 lapelius vienu judesiu, nors pakaktų vieno.
• Per maža popieriaus sugeriamoji galia – vartotojai instinktyviai naudoja daugiau, nes pirmas lapelis būna bevertis.
• Nepritaikyti laikikliai – nesuderinti su rulonų dydžiais, tad popierius krenta ant grindų ir nebenaudojamas.
• Trūksta informacijos – nėra jokių skatinimo priemonių tausoti ar priminimų apie švaistymą.
Net tokie elementarūs dalykai kaip netinkama rulonų laikymo temperatūra gali paveikti jų kokybę – drėgmė tualete lemia greitesnį popieriaus minkštėjimą ir plyšimą, todėl sunaudojama daugiau. Kai kuriais atvejais net vandens garai iš kriauklių gali sumažinti rulonų efektyvumą.
Efektyvumas slypi smulkmenose
Norint suvaldyti situaciją, būtina diegti sisteminį požiūrį. Pradėti reikėtų nuo automatinių dozatorių įvedimo ir kokybiško, itin gerai sugeriančio popieriaus pasirinkimo. Vienas lapelis, kuris atlieka darbą, vertas daugiau nei trys, kurie nepadeda.
Be to, geriausi sprendimai dažnai slypi paprastuose pokyčiuose – vizualinė komunikacija tualetuose, primenanti apie atsakingą vartojimą, sukelia ne mažesnį poveikį nei dideli reformų planai. Galiausiai – tai kalba ne tik apie švarą, bet ir apie įmonės kultūrą. Kai rūpiniesi smulkmenomis, rūpiniesi žmonėmis. O kai pasirenkamas kokybiškas sprendimas – tai pastebi ir darbuotojai, ir klientai.
